Workflow
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배경/목표 이해
투입전
메타버스 시나리오 기획서
특화
배경/목표 이해
투입전
검수 및 종료 보고
특화
요구사항 정의
가설 수립 및 우선순위 선정
특화
실험 세팅 및 모니터링
특화
결과 분석 및 후속 논의
특화
방법론
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Chatbot UX전략
대화형 서비스 기획
최소한의 Input을 통한 업무 처리
UI 기획
VoiceBot UX가이드 및 설계템플릿 (1)
대화형 서비스 기획
카카오i 구조 및 용어
대화형 서비스 기획
스토리를 감성적으로 디자인하기
컨텐츠/화면 기획
ChatBot UX가이드 및 설계템플릿
대화형 서비스 기획
대화형서비스_분석설계 표준 프로세스
대화형 서비스 기획
카카오 챗봇의 마케팅 이야기
대화형 서비스 기획
VoiceBot UX가이드 및 설계템플릿 (2)
대화형 서비스 기획
Admin 가이드 및 설계템플릿
대화형 서비스 기획
대화형 서비스 기획 가이드 및 템플릿
대화형 서비스 기획
인터뷰질문지
대화형 서비스 기획
대화형서비스_분석설계 가이드
대화형 서비스 기획
VoiceBot Project Guide
대화형 서비스 기획
대화흐름 설계 템플릿
대화형 서비스 기획
One-depth / Short cut 오퍼레이션
UI 기획
Chatbot UX/UI 가이드
대화형 서비스 기획
대화형서비스_벤치마킹 템플릿
대화형 서비스 기획
기술의 이해 및 활용분야 사례
컨텐츠/화면 기획
모바일 feature의 활용
UI 기획
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Trend Research
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[SNAPSHOT] 2. 인클루시브 디자인을 통한 맞춤화
Tech
UX Trend
초기 기획 단계부터 장애를 안고 있는 취약한 소수들을 디자인 과정에 직접 참여시키는 인클루시브 디자인 방법론이 점차 확대되고 있습니다. 사용자들이 직접 자신만의 환경을 구성할 수 있는 맞춤화 경험 제공 추세가 앞으로 늘어날 것으로 보여집니다.
RightBrain
January 5, 2024
[SNAPSHOT] 1-2. MR을 활용한 실재감 있는 경험과 현실감 높인 3D 디자인 요소
Tech
UX Trend
Metaverse
3D 모델링이나 애니메이션 기술이 포함된 증강현실 기술은 디지털 서비스에서 제품 소개를 비롯한 비교, 관찰, 튜토리얼 등의 다양한 용도로 활용 되고 있습니다.
RightBrain
January 2, 2024
[SNAPSHOT] 1-1. MR을 활용한 실재감 있는 경험과 현실감 높인 3D 디자인 요소
Metaverse
Tech
UX Trend
3D 모델링이나 애니메이션 기술이 포함된 증강현실 기술은 디지털 서비스에서 제품 소개를 비롯한 비교, 관찰, 튜토리얼 등의 다양한 용도로 활용 되고 있습니다.
RightBrain
January 1, 2024
UX Discovery SNAPSHOT-UX Design Trend Check 2024
Tech
UX Trend
AI
UX Discovery는 UX 전문가들이 해외 여러 매체를 통해 일 평균 50여 건의 트렌드를 조사, 수집하고 UX적인 관점에서 분석과 전망을 제공합니다.
RightBrain
January 1, 2024
모바일UX레퍼런스
Mobile
Design Trend
UX Trend
Banking
E-commerce
라이트브레인과 진행한 모바일 UX 레퍼런스 분석 및 설계가이드입니다. 금융과 커머스 사례 분석 및 모바일 앱 설계 가이드가 포함되어 있습니다.
LGCNS & RB
December 1, 2023
9 Trends in Customer Experience in 2024
UX Trend
CX
2024년 고객 경험의 예상되는 트렌드를 분석한 원문을 번역한 리서치 자료입니다.
Claspo
November 1, 2023
Predictions-2024-Banking
Banking
Forrester에서 2024년 금융트렌드를 예측한 보고서입니다.
Forrester
October 30, 2023
Predictions 2024 Customer Experience
CX
UX Trend
Forrester에서 조사한 24년도 CX트렌드 예측 자료입니다.
Forrester
October 25, 2023
IDC FutureScape Worldwide Banking 2024 Predictions
Banking
IDC에서 예측한 2024년 10가지 금융트렌드가 담긴 리포트입니다.
IDC
October 1, 2023
2023 트렌드 리포트
CX
Design Trend
UX Trend
Tech
PC
2023년 UX Trend Map을 작성한 트렌드 리포트입니다.
LGCNS
April 12, 2023
트렌드리포트_사용자경험
UX Trend
Metaverse
CX
Design Trend
사용자 경험, 인터랙션 디자인, 기술를 리서치한 트렌드 리포트입니다.
LGCNS
April 10, 2023
2023 새롭게 떠오르는 문화(Meta 트렌드 보고서)
UX Trend
CX
Meta Forsight가 페이스북과 인스타그램의 400만건의 데이터와 글로벌 설문조사를 바탕으로 20가지 핵심 트렌드를 정리한 보고서입니다.
Meta
February 1, 2023
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Design System
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