성공적인 모바일 서비스가 갖는 15가지 특징에 대한 리서치 자료로, 케이스 스터디 중심의 트렌드 리포트입니다.

우리의 감각을 교란시켜 가상 세계를 진짜처럼 여기고 몰입할 수 있도록 정교해지는 기술이 있는가 하면, 현실에서의 시선, 움직임, 생체 신호 등 인간의 모든 것과 사물의 데이터를 트래킹하고 가상으로 옮겨와 제 2의 개인화된 세계를 만들 수 있는 기술도 있습니다.

통합 및 상호작용을 도모하는 최신 옴니채널 트렌드를 Concierge, Digital Retailing, D2C, Metaverse, Digital Showroom 분야로 나누어 정리하였습니다.

이번 리포트에서는 현실과 가상의 융합적 측면에서 Metaverse사례를 살펴보기 위해 B2C 서비스 분야 중 현실과 가상 세계를 연결할 수밖에 없는 리테일 분야를 좀 더 살펴봤습니다.

Capgemini에서 조사한 금융 페이먼트에 대한 리서치 자료입니다.

2023년 금융트렌드 146개의 키워드를 22개의 테마와 4가지 메가 트렌드(Industry, Service, Tech, Policy)로 구분한 트렌드 리포트입니다.

라이트브레인 CX컨설팅 그룹에서 최근 3년 이내 출시한 신규 모바일앱들을 중 선정기준에 부합되는 111개 앱들을 20개 분야별로 나누어 정리했습니다.

현실에서의 시선, 움직임, 생체 신호 등 인간의 모든 것과 사물의 데이터를 트래킹하는 다양한 메타버스 기술에 대한 리서치입니다.

메타버스 내에서 사용되는 시각,청각,촉각적 기술과 현실과 가까워지는 트래킹 기술 중심의 리서치 자료입니다.

B2C서비스 분야 중 현실과 가상 세계를 연결할 수 밖에 없는 리테일 분야에서의 메타버스 트렌드를 리서치한 자료입니다.

다가올 새로운 미래상, 현실과 디지털화된 가상세계가 공존하는 세상인 메타버스 트렌드를 라이트브레인 CX 컨설팅 그룹에서 분야별 주요 사례와 주목할만한 사례들을 세분류로 나누어 소개해 드립니다

삼성SDS, SK C&C, 글로벌 해외 업체들의 UX동향을 리서치한 자료로, 국내외 전반적인 업계 동향을 알 수 있습니다.