Workflow
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배경/목표 이해
투입전
메타버스 시나리오 기획서
특화
배경/목표 이해
투입전
검수 및 종료 보고
특화
요구사항 정의
가설 수립 및 우선순위 선정
특화
실험 세팅 및 모니터링
특화
결과 분석 및 후속 논의
특화
방법론
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대화형서비스_프로젝트_체크리스트
대화형 서비스 기획
Dialog Flow를 활용한 구축 방식
대화형 서비스 기획
Dialogflow 기반 서비스 설계 시 고려할만한 Tip (Lesson & Learn)
대화형 서비스 기획
무심하지 않은 챗봇을 위한 발화 정책 정의
대화형 서비스 기획
카카오 챗봇 AI 알고리즘 이해
대화형 서비스 기획
카카오i 출력(응답)카드 분석
대화형 서비스 기획
기존 플러스친구 챗봇 대비 UI특징
대화형 서비스 기획
카카오i의 특징
대화형 서비스 기획
Dialog Flow 기반으로 서비스 설계 시 추천 업무 Process
대화형 서비스 기획
대화시나리오 템플릿 (메시지 설계서)
대화형 서비스 기획
카카오 챗봇 서비스의 진화
대화형 서비스 기획
인공지능 챗봇의 기술 이해
대화형 서비스 기획
WBS
대화형 서비스 기획
변경항목에 따른 UX설계 시 고려사항
컨텐츠/화면 기획
카카오i란?
대화형 서비스 기획
웹접근성 변화
컨텐츠/화면 기획
스토리로 컨텐츠에 설득력 불어넣기
컨텐츠/화면 기획
카카오톡 안의 비지니스
대화형 서비스 기획
대화형서비스_WBS 표준
대화형 서비스 기획
Notification의 고도화
UI 기획
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Trend Research
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모바일서비스트렌드
Mobile
Design Trend
UX Trend
CX
성공적인 모바일 서비스가 갖는 15가지 특징에 대한 리서치 자료로, 케이스 스터디 중심의 트렌드 리포트입니다.
RightBrain
January 12, 2023
UX Discovery 13th – Metaverse & Technology Part1. 시각·청각·촉각 기술
Metaverse
Tech
우리의 감각을 교란시켜 가상 세계를 진짜처럼 여기고 몰입할 수 있도록 정교해지는 기술이 있는가 하면, 현실에서의 시선, 움직임, 생체 신호 등 인간의 모든 것과 사물의 데이터를 트래킹하고 가상으로 옮겨와 제 2의 개인화된 세계를 만들 수 있는 기술도 있습니다.
RightBrain
January 5, 2023
금융 트렌드 리포트_everything, everywhere, all at once
Banking
CX
UX Trend
Mobile
Tech
2023년 금융트렌드 146개의 키워드를 22개의 테마와 4가지 메가 트렌드(Industry, Service, Tech, Policy)로 구분한 트렌드 리포트입니다.
LGCNS
January 1, 2023
Top-Payments-Trends-Book-2023
Banking
UX Trend
Tech
Capgemini에서 조사한 금융 페이먼트에 대한 리서치 자료입니다.
Capgemini
January 1, 2023
UX Discovery 12th – UX 트렌드 리포트 Metaverse : Commerce & Retail
Metaverse
이번 리포트에서는 현실과 가상의 융합적 측면에서 Metaverse사례를 살펴보기 위해 B2C 서비스 분야 중 현실과 가상 세계를 연결할 수밖에 없는 리테일 분야를 좀 더 살펴봤습니다.
RightBrain
January 1, 2023
자동차 업계를 중심으로 한 Omni Channel 트랜드
Tech
UX Trend
통합 및 상호작용을 도모하는 최신 옴니채널 트렌드를 Concierge, Digital Retailing, D2C, Metaverse, Digital Showroom 분야로 나누어 정리하였습니다.
RightBrain
January 1, 2023
UX Discovery (UX 트렌드 리포트) 특별판 – 신규 모바일앱 서비스
Mobile
UX Trend
라이트브레인 CX컨설팅 그룹에서 최근 3년 이내 출시한 신규 모바일앱들을 중 선정기준에 부합되는 111개 앱들을 20개 분야별로 나누어 정리했습니다.
RightBrain
June 30, 2022
UX Discovery_12th_Metaverse-Retail
Metaverse
UX Trend
CX
B2C서비스 분야 중 현실과 가상 세계를 연결할 수 밖에 없는 리테일 분야에서의 메타버스 트렌드를 리서치한 자료입니다.
RightBrain
February 14, 2022
UX Discovery_13th_Metaverse-시청촉각 기술
UX Trend
Tech
Metaverse
메타버스 내에서 사용되는 시각,청각,촉각적 기술과 현실과 가까워지는 트래킹 기술 중심의 리서치 자료입니다.
RightBrain
February 14, 2022
UX Discovery_14th_Metaverse-트래킹 기술
Tech
Metaverse
UX Trend
현실에서의 시선, 움직임, 생체 신호 등 인간의 모든 것과 사물의 데이터를 트래킹하는 다양한 메타버스 기술에 대한 리서치입니다.
RightBrain
February 14, 2022
UX Discovery – UX 트렌드 리포트 Metaverse
Metaverse
다가올 새로운 미래상, 현실과 디지털화된 가상세계가 공존하는 세상인 메타버스 트렌드를 라이트브레인 CX 컨설팅 그룹에서 분야별 주요 사례와 주목할만한 사례들을 세분류로 나누어 소개해 드립니다
RightBrain
January 6, 2022
UX업계동향 리서치
AI
UX Trend
PC
Tech
삼성SDS, SK C&C, 글로벌 해외 업체들의 UX동향을 리서치한 자료로, 국내외 전반적인 업계 동향을 알 수 있습니다.
LGCNS
January 5, 2022
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Design System
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