Workflow
방법론
Trend Research
Design System
Case Insight
Workflow
8
대형 SI
몰입형 서비스 기획
콜봇 대화형 기획
챗봇 대화형 기획
Design System 구축
CX Consulting
고객경험 진단/분석
실험 및 경험 최적화
배경/목표 이해
투입전
내부 브리핑
분석방법 선정
Card Sorting
CJM
Co-Creation Workshop
FGI
Service Blueprint
히트맵/행동 데이터 분석
Shadowing
심층인터뷰
페르소나
디자인/개발
WSG/Design System
화면디자인
테스트
사용자 테스트
통합테스트
접근성 테스트
사용자 승인 테스트
가이드
운영자 메뉴얼
디자인콘텐츠 운영 가이드
퍼블리싱 가이드
운영자 교육
배경/목표 이해
투입전
내부 브리핑
일정 계획 수립
WBS 작성
인원투입계획
일정계획 검토
견적
공수계산표
메타버스 세계관 수립
특화
공간 구조 및 컨셉 기획서
서브공간 기획서
워크샵 로우데이터
워크샵 보고서
메타버스 프레임워크
메타버스 시나리오 기획서
특화
핵심 시나리오 기획서
User Flow
메타버스 상세설계 및 디자인
특화
공간별 상세 기획서
화면 와이어프레임
캐릭터 기획서
세부 인터랙션 및 씬 전환 기획서
애니메이션 기획
Design System
Motion & Interaction
특화
콘티 제작
리깅 피드백
애니메이션 피드백
가이드
운영자 메뉴얼
디자인콘텐츠 운영 가이드
퍼블리싱 가이드
운영자 교육
배경/목표 이해
투입전
내부 브리핑
일정 계획 수립
WBS 작성
인원투입계획
일정계획 검토
견적
공수계산표
착수준비
착수보고서
문서 관리 지침서
관리/개발 산출물 표준 수립
범위기술서
환경 분석
현행 서비스 분석
경쟁사/선진사례 분석
트렌드 분석
사용자 분석
환경 분석 종합
사이트 정의
프로젝트 배경/목표 이해
사이트 목적 정의
UX전략 및 컨셉 도출
디자인 Identity 정의
챗봇 구조 설계 및 가이드라인
특화
서비스 아이덴티티 정의서
대표 시나리오 설계서
인텐트 설계서
대화 Flow
대화 가이드(품질관리 &현행화)
표준 설계 및 가이드라인
특화
UI 표준 정의서/가이드
Chatbot Design System
대화 상세 설계/디자인
특화
화면 설계서
상세 디자인 시안
테스트
사용자 테스트
통합테스트
접근성 테스트
사용자 승인 테스트
결함 관리대장
배경/목표 이해
투입전
내부 브리핑
일정 계획 수립
WBS 작성
인원투입계획
일정계획 검토
견적
공수계산표
착수준비
착수보고서
문서 관리 지침서
관리/개발 산출물 표준 수립
범위기술서
요구사항 분석
이해관계자 인터뷰
사용자 인터뷰
요구사항 분석
서비스 정책 분석
서베이
환경 분석
현행 서비스 분석
경쟁사/선진사례 분석
트렌드 분석
사용자 분석
환경 분석 종합
방향성 도출
특화
개선 세부 항목 추출
고객 가치 정의
디자인 컨셉 수립
특화
브랜드 Identity 파악
디자인 트렌드 분석
컨셉 도출
디자인 구성 기준 수립
특화
디자인 컴포넌트 Asset 선정
화면/패턴 템플릿 Asset 선정
스타일 정의
특화
공통스타일 규칙
디자인토큰 정의
컴포넌트 기획/디자인
특화
Component 적용 규칙 및 디자인
컴포넌트 사용 분석
인터렉션 정의
Template 작성
개발 Feasiblity 검증
패턴 기획/디자인
특화
업무 흐름 분석
UI 패턴 정의
Template 작성
인터렉션 정의
UI 가이드 작성
특화
화면 설계 표준
디자인 가이드
UX/UI 체크리스트 작성
디자인 Asset 활용 가이드 작성
UI 개발
특화
공통 UI 컴포넌트 작성
퍼블리싱
코드결과물 디자인 검수
UI 개발 가이드
UI 디자인 시스템 가이드
검수 및 종료 보고
특화
최종보고서 작성
검수
배경/목표 이해
투입전
내부 브리핑
일정 계획 수립
WBS 작성
인원투입계획
일정계획 검토
견적
공수계산표
착수준비
착수보고서
문서 관리 지침서
관리/개발 산출물 표준 수립
범위기술서
요구사항 분석
이해관계자 인터뷰
사용자 인터뷰
요구사항 분석
서비스 정책 분석
서베이
환경 분석
현행 서비스 분석
경쟁사/선진사례 분석
트렌드 분석
사용자 분석
환경 분석 종합
분석방법 선정
Card Sorting
CJM
Co-Creation Workshop
FGI
Service Blueprint
히트맵/행동 데이터 분석
Shadowing
심층인터뷰
페르소나
Discover
특화
VoC 조사
소셜 데이터 분석
고객 설문조사
Needs & Painpoint 도출
Co-Creation
특화
Key Question 정의
Co-Creation Workshop
아이디어 선정
Develop
특화
Key Feature 정의
주요 시나리오 선정
키스크린 설계
키스크린 디자인
Visual Prototyping 제작
프로젝트 계획 수립
WBS
프로젝트 수행계획서
견적서
분석 계획 수립
분석 계획서
데이터 수집
특화
태깅 가이드
태깅 오딧 결과서
데이터 분석
특화
정량 분석
정성 분석
정량/정성 종합 분석
결과 분석 및 후속 논의
특화
정량 분석 보고서
정성 분석 보고서
정량/정성 종합 보고서
요구사항 정의
요구사항 정의서
가설 수립 및 우선순위 선정
특화
실험 아이디어 백로그
실험 설계서
실험 세팅 및 모니터링
특화
QA 결과서
결과 분석 및 후속 논의
특화
실험 결과 리포트
방법론
#
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Process Guide
Design System & DesignOps
Report(리포트) 가이드
UI 기획
로고 유형
브랜드 디자인
Persona의 정의와 활용에 대하여
서비스 디자인
사용자 인터뷰 기본 구성
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 인터뷰(In-depth interview)
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 인터뷰 실행
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 행태 분석 기초 개념
사용자 행태 분석
상업용 시설 공간 디자인 사례 ① 글로우 서울
제품/공간/모션그래픽 디자인
사용자 인터뷰 개요
사용자 리서치 방법론 가이드
색각 이상자를 고려한 UI 디자인
UI 디자인
사업자별 마이데이터 서비스 정리
서비스 디자인
사용자 경험 설계를 위한 디지털 데이터 분석 가이드
컨텐츠/화면 기획
사용자 인터뷰란?
사용자 리서치 방법론 가이드
사용성 테스트 개요
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 인터뷰 실행(How To)
사용자 리서치 방법론 가이드
사용성 테스트 기본 구성
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 인터뷰를 잘 하는 방법
사용자 리서치 방법론 가이드
사용자 인터뷰 실행 이후
사용자 리서치 방법론 가이드
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Trend Research
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2014 UX 트렌드 리포트_스마트홈 편
UX Trend
Tech
CX
SmartHome 사물인터넷, BLE, Home Network가 가져온 가정의 변화에 대한 리포트입니다. Smart Home의 가장 기본인 가정내 ‘Home Automation’과 지금까지와는 전혀 다른 쇼핑 경험을 제시하는 ‘Home Commerce’, 신기술을 이용하여 집에서도 농작물을 기르거나 기존의 가드닝 작업을 좀 더 손쉽게 해주는 ‘Farm & Gardening’, 자연의 힘을 이용하거나 자연적으로 사람들의 행동패턴을 변화시키는 ‘more natural’으로 구성되어 있습니다.
RightBrain
January 2, 2014
2014 UX 트렌드 리포트_New앱 편
CX
Mobile
UX Trend
New App App은 이제 식상하다는 편견을 깨는 27가지의 혁신적인 사례들입니다. 하나의 서비스 분야에서 지금까지와는 차별화된 서비스를 보여주는 ‘Dedicated Application’, 사용자의 컨텍스트에 기반하여 적절한 서비스를 제공 또는 추천해주는 ‘Context based Service’, 사용자의 정보/행동패턴 등을 분석하여 최적의 서비스를 예측하고 제시하는 ‘Predictive Service’, 다소 엉뚱해보이지만 사용자 경험에 기반하여 남들과 다른 재미를 선사하는 ‘Make a new Experience’ 등으로 구성되어 있습니다.
RightBrain
January 1, 2014
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Design System
3
Enterprise Design System
Mobile Design System
Chatbot Design System
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Design System 소개
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Content Area
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Page UI Basic
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Grid Main (edited)
Grid Main + Single Sub(n:1)
Grid Main + Grid Sub(n:n)
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